AGB

Allgemeine Informationen

Alle Produkte, die auf dieser Website gekauft werden, werden von DYNELLO ApS verkauft und fast immer versandt:

DYNELLO ApS
Rudemøllevej 78A
7800 Skive
Dänemark

Umsatzsteuer Nr.: DK36415657

Mit jedem Kauf akzeptieren Sie automatisch die folgenden Bedingungen:

Zahlung

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmittel: Visa, MasterCard, Maestro, Amex, Union Pay und PayPal. Wir verwenden eine verschlüsselte und sichere SSL-Verbindung und nur PBS kann Ihre Daten lesen. Weder unser Unternehmen noch andere können Ihre vollständigen Zahlungsdaten lesen oder zurückziehen. Für Verkäufe innerhalb der EU sind unsere Preise inklusive Mehrwertsteuer, jedoch sind die Preise für Kunden außerhalb der EU nicht inklusive Mehrwertsteuer (sofern nicht anders an der Kasse angegeben). Die Preise enthalten auch keine Versandkosten, die am Ende des Verkaufs berechnet werden. Einige Länder haben lokale Einfuhrsteuern, für die wir nicht verantwortlich gemacht werden können. Die Zahlung wird erst eingezogen, wenn die Bestellung verpackt ist.

Rückgabe und Umtausch

Sie haben das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 30 Tagen zu bereuen und danach 14 Tage Zeit, Ihre Waren zurückzusenden. Alle Rücksendungen erfolgen auf Ihre eigenen Kosten. Waren können als gebraucht zurückgegeben werden - die Definition von "gebraucht" gilt als die Art und Weise, wie es in einem normalen Geschäft vor dem Kauf verwendet werden könnte. Ist die Ware gebraucht, muss eine konkrete Bewertung des tatsächlichen Wertes erfolgen und geprüft werden, ob sie an einen anderen Käufer weiterverkauft werden kann. Eine eventuelle Wertminderung wird nicht an den Käufer zurückgegeben. Kaputte Ware wird nicht zurückgenommen.

Bitte kennzeichnen Sie Rücksendungen als solche, um Einfuhr-/Zollgebühren zu vermeiden.

Bitte klicken Sie hier für weitere Informationen zu Versand und Rückgabe.

Bitte verpacken Sie die zurückgesendeten Artikel sehr sorgfältig, um sicherzustellen, dass sie beim Versand nicht beschädigt werden.

Garantie

Ist etwas mit Ihrem Produkt nicht in Ordnung?

Für Einkäufe gelten die Regeln des Sale of Goods Act (Gesetz über den Verkauf von Waren).
Wenn Sie bei www.dynello.com einkaufen, haben Sie eine 24-monatige Garantie. Das bedeutet, dass Sie je nach Sachlage entweder eine Reparatur oder einen Ersatz, eine Rückerstattung oder eine Preisminderung erhalten.
Voraussetzung ist natürlich, dass die Reklamation berechtigt ist und der Mangel nicht durch unsachgemäßen Gebrauch des Produkts oder anderes schädigendes Verhalten verursacht wurde.

Wie schnell sollte ich eine Beschwerde einreichen?

Sie müssen eine Beschwerde über einen fehlerhaften Artikel (ein Produkt, das nicht für die vorgesehene Funktion verwendet werden kann, typischerweise aufgrund eines Transportschadens oder eines Produktionsfehlers) innerhalb einer "angemessenen Zeit" einreichen, nachdem Sie den Fehler an dem Produkt entdeckt haben. Wenn Sie innerhalb von zwei Monaten nach Lieferung des mangelhaften Produkts reklamieren, ist der Anspruch rechtzeitig.

Wenn Sie einen Mangel reklamieren, sind folgende Angaben erforderlich: eine ausführliche Beschreibung des Problems, eine Quittungs-/Rechnungsnummer, Fotos des Produkts. Weitere Informationen können zu gegebener Zeit angefordert werden.

Versand

Bitte beachten Sie unsere Seite Versand.

Datenschutz

Um Ihre Bestellung ausführen zu können, benötigen wir Informationen über Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Aufgrund des dänischen Buchführungsgesetzes müssen wir diese Informationen 5 Jahre lang aufbewahren. Alle Ihre Daten sind sicher und werden nicht an andere Parteien weitergegeben oder verkauft. Nach dem dänischen Gesetz über personenbezogene Daten haben Sie immer das Recht zu erfahren, welche Informationen gespeichert werden. Alle Zahlungsinformationen werden über eine verschlüsselte und sichere SSL-Leitung eingegeben. Nur PBS kann Ihre Daten lesen. Weder unser Unternehmen noch andere können Ihre Zahlungsdaten lesen oder zurückziehen.