Användarvillkor

Allmän information

Alla produkter som köps från denna webbplats säljs och levereras nästan alltid från:

DYNELLO ApS
Rudemøllevej 78A
7800 Skive
Danmark

Moms (CVR) nr: DK36415657

Vid varje köp accepterar du automatiskt följande villkor:

Betalning

Vi accepterar följande betalningsmetoder: Visa, MasterCard, Maestro, Amex, Union Pay och PayPal. Vi använder en krypterad och säker SSL-anslutning och endast PBS kan läsa din information. Varken vårt företag eller någon annan kommer att kunna läsa eller dra tillbaka dina fullständiga betalningsuppgifter. För försäljning inom EU är våra priser inklusive moms, men priserna är inte inklusive moms för kunder utanför EU (om inte annat anges i kassan). Priserna inkluderar inte heller fraktkostnader, som kommer att beräknas i slutet av försäljningen. Vissa länder har lokala importskatter som vi inte kan hållas ansvariga för. Betalning kommer inte att dras förrän ordern har packats.

Retur- och utbytespolicy

Du har rätt att ångra ditt köp inom 30 dagar och därefter 14 dagar på dig att returnera dina varor. Alla returer sker på din egen bekostnad. Varor kan returneras som begagnade - definitionen av "begagnad" anses vara det sätt som den skulle kunna användas i en vanlig butik innan köp. Om produkten är begagnad måste en konkret utvärdering av det faktiska värdet och om den kan säljas vidare till en annan köpare göras. En eventuell värdeminskning returneras inte till köparen. Inga trasiga varor tas emot i retur.

Märk returer som sådana för att undvika eventuella import-/tullavgifter.

Klicka här för mer information om frakt och retur.

Slå in och packa mycket noggrant för att vara säker på att dina returnerade varor inte skadas under transporten.

Garanti

Är det något fel på din produkt?

Sale of Goods Act bristregler gäller för inköp.
När du handlar på www.dynello.com har du 24 månaders garanti. Det innebär att du antingen får den reparerad eller utbytt, återbetald eller prisavdrag, beroende på den specifika situationen.
Det är naturligtvis ett krav att reklamationen är befogad och att felet inte är orsakat av felaktig användning av produkten eller annat skadegörande beteende.

Hur snart ska jag lämna in en reklamation?

Du måste reklamera en defekt vara (en produkt som inte kan användas för sin avsedda funktion, vanligtvis på grund av transportskada eller ett produktionsfel) inom "skälig tid" efter att du har upptäckt felet i produkten. Om du reklamerar inom två månader efter att den defekta varan levererats är reklamationen i rätt tid.

Vid reklamation av en defekt krävs följande information: en detaljerad beskrivning av problemet, kvitto/fakturanummer, fotografier av produkten. Mer information kan komma att begäras vid det aktuella tillfället.

Frakt

Vänligen se vår sida om frakt.

Integritet och sekretess

För att kunna genomföra din beställning behöver vi information om ditt namn, adress, telefonnummer och e-postadress. På grund av den danska bokföringslagen måste vi spara denna information i 5 år. Alla dina uppgifter är säkra och kommer inte att ges eller säljas till någon annan part. Enligt den danska personuppgiftslagen har du alltid rätt att få veta vilken information som sparas. All betalningsinformation matas in via en krypterad och säker SSL-linje. Endast PBS kan läsa din information. Varken vårt företag eller någon annan kommer att kunna läsa eller dra tillbaka dina betalningsuppgifter.